Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 01 Janvier 2026
1. Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent à tous les services payants proposés par MGC : courses VTC, locations de véhicules, demandes billetterie bus et avion, souscriptions d'assurance et investissements Verse Auto.
2. Tarifs
Tous les prix sont exprimés en Francs CFA (FCFA / XOF). Les tarifs des courses VTC sont calculés en fonction de la distance, de la durée et du type de véhicule. Ils sont communiqués avant toute confirmation de commande.
3. Paiement
MGC accepte les modes de paiement suivants : Wave, Orange Money, Free Money, et espèces. Pour certains services (assurance, location longue durée), un virement bancaire peut être requis.
4. Annulation et remboursement
Pour les courses VTC : annulation gratuite avant mise en relation avec le chauffeur. Pour les demandes billetterie : les conditions de modification ou de remboursement dépendent du transporteur et sont confirmées avant validation finale. Pour la location : selon les conditions du contrat signé.
5. Responsabilité
MGC s'engage à fournir des services de qualité mais ne peut être tenu responsable des cas de force majeure (accidents, grèves, conditions météorologiques) ou des fautes du client.
6. Litiges
En cas de litige, le client peut contacter notre service client à contact@mattgroup.sn. À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents de Dakar seront saisis.